近日，有不少消費者反映，通過飛豬平臺購買了上海中僑旅游專營店的日本簽證辦理產(chǎn)品。按照旅行社要求，提供相關(guān)材料信息后，就沒了下文。直到近日，才陸續(xù)得知簽證被終止，已經(jīng)做好的旅行計劃變成了“無用功”，預(yù)定的酒店、機票也打了水漂。
投訴人反映，之所以選擇這家代理機構(gòu)，是看中它所要材料少，出簽高。然而，他們反映，在飛豬查詢簽證進度，頁面所顯示的信息出現(xiàn)了和本人提交材料不相符的內(nèi)容，比如學生變成了在職人員等。消費者倪先生告訴記者像他們這種單身人士，旅行社會把他資料申請表上寫“已婚”，包括一些出行的酒店，其實自己都沒有做攻略，但是他們已經(jīng)把你行程所入住的酒店、酒店電話以及地址表格都已經(jīng)寫好了。
另外有業(yè)內(nèi)人士透露，被大批量拒簽可能還是因為旅行社材料審核不嚴謹所致。上海中僑國際旅行社相關(guān)負責人表示，遞交簽證的信息是真實的，而終止簽證的具體原因不方便告知，目前還在和日本駐上海領(lǐng)事館交涉中。 盡管簽證費用可以退回，但是更令這些消費者苦惱的是，簽證終止造成了后續(xù)機票酒店等經(jīng)濟損失，以及再次遞簽被拒簽的概率提升，不少消費者找到其他旅行社重新遞簽，都被拒絕了。