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暴雨下,車(chē)輛泡水、被沖走,如何定損理賠?

時(shí)間:2023-08-02

來(lái)源:央廣網(wǎng)

央廣網(wǎng)北京8月1日消息(記者 王展)自7月29日起,京津冀地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣,7月31日18時(shí),中央氣象臺(tái)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警、強(qiáng)對(duì)流天氣黃色預(yù)警、大風(fēng)黃色預(yù)警、漬澇風(fēng)險(xiǎn)氣象警報(bào)。在這樣的極端天氣下,部分百姓的車(chē)輛財(cái)產(chǎn)遭受了不同程度的損失,那這部分損失保險(xiǎn)公司是否承擔(dān)?如果承擔(dān),具體流程和依據(jù)又是什么呢?記者帶著問(wèn)題采訪了平安車(chē)險(xiǎn)的工作人員。

極端天氣下,車(chē)輛被水泡之后,保險(xiǎn)公司如何賠付?

首先,車(chē)主不需要擔(dān)心因?yàn)闆](méi)上涉水險(xiǎn)所以無(wú)法賠付,在2020年保險(xiǎn)改革之后,包括涉水險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)和指定修理廠險(xiǎn)都?xì)w到了車(chē)損險(xiǎn)當(dāng)中,而車(chē)損險(xiǎn)作為主險(xiǎn),只要車(chē)輛有商業(yè)保險(xiǎn)就一定會(huì)上。

如果車(chē)輛在行駛過(guò)程當(dāng)中,因積水導(dǎo)致熄火無(wú)法正常行駛,不要進(jìn)行二次啟動(dòng),防止對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)帶來(lái)二次損傷。另外,建議駕駛員第一時(shí)間遠(yuǎn)離車(chē)輛,保障人身安全,然后打電話(huà)給保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)指派理賠專(zhuān)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,并使用車(chē)輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

如果車(chē)輛在停止?fàn)顟B(tài)下發(fā)生水淹事故,駕駛員可以在確認(rèn)車(chē)艙內(nèi)進(jìn)水后聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)公司專(zhuān)員進(jìn)行查勘,仍然使用車(chē)輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

車(chē)輛被水沖走,保險(xiǎn)公司如何賠付?

這種情況比較極端,但保險(xiǎn)公司也會(huì)根據(jù)車(chē)輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

如果車(chē)輛被水沖走之后還能找到,駕駛員應(yīng)在找到車(chē)之后第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,再由理賠專(zhuān)員進(jìn)行后續(xù)流程處理。如果車(chē)輛被水沖走后找不到了,需要車(chē)主聯(lián)系屬地派出所報(bào)案,再拿著派出所出具的車(chē)輛丟失證明聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)當(dāng)年車(chē)險(xiǎn)保額進(jìn)行推定全損的賠付。

保險(xiǎn)公司依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全損賠付?

以此次暴雨為例,保險(xiǎn)公司推定全損的依據(jù)是看車(chē)內(nèi)水位線(xiàn)是否高于車(chē)輛的儀表臺(tái),如果確實(shí)超過(guò)了,則可以進(jìn)行全損賠付。另外,即使被淹的高度一樣,因車(chē)輛品牌不同,維修報(bào)價(jià)不同,也會(huì)導(dǎo)致推定全損標(biāo)準(zhǔn)的不同。如果達(dá)到推定全損的賠付標(biāo)準(zhǔn),理賠專(zhuān)員還會(huì)與車(chē)主溝通,聽(tīng)從車(chē)主的意愿,決定最終是進(jìn)行全損賠付還是維修。

車(chē)內(nèi)財(cái)物在暴雨中丟失了,保險(xiǎn)公司是否賠付?

目前,平安車(chē)險(xiǎn)并沒(méi)有推出對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種,也無(wú)法使用車(chē)險(xiǎn)中的其他險(xiǎn)種進(jìn)行賠付。如果丟失的財(cái)物上了財(cái)物險(xiǎn),可以聯(lián)系對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。另外,也建議廣大車(chē)主不要將貴重財(cái)物放在車(chē)內(nèi)。

此次京津冀地區(qū)的極端天氣給百姓出行帶來(lái)了諸多不便,如果您的愛(ài)車(chē)在這一過(guò)程中發(fā)生了任何情況,都可以聯(lián)系對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司尋求幫助。央廣網(wǎng)汽車(chē)頻道提醒廣大司機(jī),極端天氣盡量減少外出,控制車(chē)速注意行車(chē)安全。

編輯:李元


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